Préparation et Expédition de votre commande
Dans le cas où le ou les meubles commandés sont en stock, un délai de 3 à 5 jours (ouverts) après validation de votre commande s'avère ensuite nécessaire afin de procéder à leur emballage et les remettre à la société de livraison.

Dans le cas où le ou les meubles commandés ne sont pas en stock, un délai de  20 semaines après validation de votre commande s'avère ensuite nécessaire afin de procéder à la livraison de Chine à votre domicile.

 Modalités et Délais de livraison

La livraison est offerte uniquement en France Métropolitaine (sauf Corse) pour les articles portant la mention "livraison gratuite".
Les petits colis seront envoyés par UPS, DHL, France Express ou Colissimo recommandé.

Pour les colis plus volumineux, notre transporteur spécialisé dans le transport de meubles vous contactera par téléphone sous 5 jours ouvrables, après expédition de vos colis de nos locaux, pour fixer avec vous un jour de livraison. Le transporteur ne prendra pas en charge l’installation du meuble à l’intérieur de votre domicile ni le déballage.
Dans le cas d’un article très volumineux, un supplément sera demandé suivant les cotes du produit. Le coût de cette prestation dépend du poids et du volume des articles. Ce coût vous est communiqué durant le processus de commande.

Pour la livraison en Corse, elle se fera en porte palière (dépôt devant chez vous ou votre immeuble) avec rendez-vous. Le coût de cette prestation dépend du poids et du volume des articles. Ce coût vous est communiqué durant le processus de commande.

La livraison hors France Métropolitaine: nous contacter pour un devis.

Vous devez vérifier en présence du livreur, l'état du ou des articles que vous avez commandés. Si vous constatez une avarie, refusez la livraison et renvoyez immédiatement le colis. Vous devez décrire les avaries  de manière claire et précise sur le bon de livraison.

Vous devrez aussi faire parvenir au transporteur, dans les trois jours suivant la réception de votre commande, une lettre recommandée avec accusé de réception, expliquant le problème de livraison et nous en avertir par lettre simple ou par e-mail. Nous nous mettrons alors en relation avec vous pour trouver une solution à ce problème.

Aucune réclamation concernant une avarie du ou des articles commandés ne pourra être prise en compte si elle s’effectue plus de 48h après la réception du colis, quel que soit le type de livraison.

Dans le cas des petits colis, si vous ne réceptionniez pas votre article et que celui-ci nous soit retourné par la Poste (UPS, DHL, France Express), nous vous proposerons de vous réexpédier le produit ou un produit équivalent, ou nous vous rembourserons.

Dans le cas où le colis vous serait livré avec des traces évidentes de chocs ou d’ouvertures, vous devrez le refuser, demander une déclaration de spoliation auprès de la Poste et nous contacter. Une fois que le colis nous sera retourné, nous pourrons soit vous réexpédier l’article ou un article équivalent, soit vous rembourser.